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    【专属客服】萧哥教你淘宝互动玩法之宝贝清单(可做大促攻略)

    栏目:网店知识库 ??时间:2019-03-16 14:58

    香港赛马会提供六和 www.dstfh.tw 宝贝清单玩法:

    在大促前期可以给消费者者发送活动必买清单,作为大促攻略

    第一步:登录阿里创作平台:点击这里 (https://we.taobao.com/)

    第二步:使用账号登录

    第三步:选择互动中心

    选择发送微淘→发送宝贝清单

    第四步:创作宝贝清单内容

    第五步:获取文章链接并进行复制链接后发送


    进入客户服务平台——专属客服——全店客户管理去设置发送内容

    (有群发的高级用户看到的设置后台如上图)


    (无群发的初级商家看到的后台如上图,只能使用【批量提醒到千?!抗δ?,提醒客服去1对1执行任务,后台的配置可以把链接用淘短链变成短连接的形式)

    点击确定发送了之后,专属客服的接待面板【待联系】处数字有变更,点击【待联系】,右边选择任何一个消费者,会看到任务提醒。

    但是这里有个问题,一线客服执行的时候,只能点击【结束跟进】,没有发送按钮,无法直接发送出互动链接,当然如果留言里有已经带有文案和链接,客服可以手动复制发送,但会比较麻烦。如果需要有发送按钮,必须要带一个商品,才能有发送按钮,如下图所示

    如果这里设置了商品后,那么客服收到的提醒如下图,任务提醒上有【发商品】的按钮,点击发商品后,文案链接、商品都会发送出去。


    这样发给用户的就是有宝贝清单链接的玩法咯~收到的就是下面这个样子哦(示意图):

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