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    如何做好电商运营?

    栏目:国内电商 ??时间:2019-05-25 13:29


    如何做好电商运营?
    [?标签:电商运营?]

    • 全部评论(5
    • 1楼
      2019-05-25 15:59:15

      香港赛马会提供六和 www.dstfh.tw 现在电商平台云集,很多卖家都在多平台布局自己的产品,如何才能在激烈的电商竞争中站住脚步,确实是现在大部淘宝卖家所要考虑的问题。做好电商的运营或者说一个店铺的运营,单靠一个人的力量肯定是不够的。




      1.各部分分工合作,向一个目标共同进步,团队美工、运营、推广相互合作,共同进步。

      2.除了各部门分工明确之外,想要做好运营,首先要选择好产品,基于产品的基础上,我们再去做运营,如果连产品都不受大众喜欢,那我们花费再多的时间去分析去运营,那效果可能也是很小的。

      3.定位精准 自己想要做哪部分的客户,吸引哪些人群,那么产品的定位一定要是符合这些人群的需求,定位精准之后再说运营



      4.多渠道引流 想办法让别人看到你的店铺,只有把自己的产品推出去,才有可能赚回来,如果一周不动作,等着别人自己来,这种方式肯定是不行的。

      诺思星商学院,专注于电商知识的传播与分享、自媒体原创作者,欢迎关注我!私信我“教程”送淘宝课程


    • 2楼
      歪猫派小程序 2019-05-25 15:29:15

      在开始之前,我想问问大家有没有这些情况发生:


      精心编辑的产品,却排名下滑

      花了很多钱,却依旧提不高店铺效果

      上新的时候产品的信息质量分总是不高

      产品的曝光很快,但询盘低下,转化率不忍目睹

      总是莫名其妙被扣分,在关店和被开除的边缘疯狂试探

      如果这些情况你都没有发生,那恭喜,你已经不再是一个业内小白,以你目前还会主动学习课程的心态,你的业务能力也必然会开始良性循环了。

      如果这些情况符合了你在国际站运营的困境,那么在这堂课中,我会从阿里巴巴国际站三个主要规则:过滤,匹配,排序的角度来解读国际站运营,并在课程中去解决这些问题。

      在正式课程开始之前,我只想感慨一下:做老师与做运营,其实本质是相同的。

      在互联网行业呈井喷状发展的今天,教案的内容时效性往往只能维持几个月。

      作为老师,我们自身也要不断的去琢磨平台的变动,领会规则,要在变动之前做到预测,变动之后第一时间改变自己的课程内容使其符合事实。

      而作为运营人员,你也同样需要去不断的更新自己的知识库,有些人会选择自己理解阿里的官方信息,有些会选择去听最新的课程。

      知其然,知其所以然。这两种方法各有优劣,但是唯一不变的,就是一颗时刻保持好学的心。

      在不断变动的规则中成长,吸取更多的知识,应用到实操或者知识转化为课程再传授给学生,这当是天底下最有趣的事。

      在未来的时间当中,你会一次次的看到新版本,因为我一直坚信着一个原则:知识都会有两个非常重要的特性——知识的时效性与知识的无限增殖性。

      所以,加入我的课堂,我们一起成长。

      ——————内容节选自:歪猫派出品《阿里巴巴国际站攻略》


    • 3楼
      亚空学堂 2019-05-25 14:59:15

      这里说下我们想做电商运营一般应该如何去做呢?


      首先我觉得,电商运营是要分策划和推广的。这里我们只谈策划(也就是运营)。先说理解:运营是一件对智商和情商都有一定需求的职业。智商是因为你需要分析数据,发现问题,从而去优化你的店铺,你的产品,达到增加销量的目的。情商分两块,一块就是最好要有经商头脑,会做生意,因为我的理解中运营其实也是做生意的一种,只是渠道从线下移到了线上,另一块则是你需要与平台运营人员对接,所以你需要能明白平台方面的意思,达成自己的一种理解,来做好活动,达到双赢。比较经常使用到的软件:专门的浏览器(要有干净的使用习惯),Office系列,Photoshop,Dreamweaver,脑图。office系列中主要说说Excel,每天都要统计产品销售数据和推广费用,你需要会用一些简单的函数,其实都不难,学会了会使你在分析的时候省很多时间。Photoshop和Dreamweaver主要都是用来装修店铺的,运营是要会一点美工的,打个比方说前几天的尚新起义,3.8妇女节,每个节日特殊的时段我们都是要换店铺界面的,自己会一些简单的美工装修界面会方便很多,而界面的装修会表明你们的用心程度,从而影响销售。脑图是为了梳理逻辑和整理思路的软件,进行工作或者流程的制定有不错的效果。一般在我们公司有个传统,要做运营,首先至少要去客服待一个星期,原因是什么呢,很简单,熟悉产品。这点很重要也很基本,连产品都不熟悉,你就不知道公司主打什么产品,什么是爆款,什么是普通款,什么是活动款,在处理日常事务的时候你就会感到无从下手。相反,你对产品熟悉,该推什么产品,什么产品毛利比较好,当报活动的时候才会胸有成竹,平台一般会有大大小小各种活动,会需要你懂该卖什么产品。所以这是第一步。然后就是熟悉后台界面及操作,属于不是很难的事情,就是熟能生巧的操作,创建宝贝,信息修改,产品上下架,装修店铺界面,宝贝描述、详情描述、修改折扣这些后台操作,基本就和你新拿到一部手机玩一样,多把玩一下就会把商家后台功能都摸索清楚了,如果没有条件接触的话,可以自己申请一个卖家账号看一下卖家后台,大卖家小卖家使用的基本功能相差不会太多。然后就是熟悉行业环境,你需要关注你的竞争对手的动向,他们做了什么力度的活动,效果怎么样,他们的经营策略和趋势是什么样的,他们没想到的我们可以做得更好,他们的做得好的电子我们可以挖过来,关注行业横向信息,这个也是个基本功,时间长了你就会有自己的理解,再然后就是参加活动,以及优化搜索,电商怎么卖东西?靠的是有顾客浏览,也就是流量,所以要尽量吸引流量,然后再通过你产品的优质美味以及各种因素导致看到的顾客购买,形成一个转化率,最终得出的就是你的销售额。访客×转化率×客单价=销售额;销售额-毛利=净利润所以我们的思路就很清晰了,参加活动扩大展示面等方式,增加访客(优化搜索也会为你带来很多曝光),增大优惠力度等方式,增加转化率,最终达到销售的目的。这里的每一点都是很重要的,具体怎么做,就仁者见仁智者见智了,每个运营都应该有自己的手段。好的运营就是在这些上功夫足,从而为公司带来效益,不过这里可以说的就太多了,以后有机会的话我们再谈。每个周期的运营都要做一个规划,这个周期可能是一周,一个季度,一个月,半年,一年。我这个周期能达到多少销售量,然后根据计划制定分时间的小计划,在分布到各个活动,再制定出运营策略。运营策略很重要,因为运营也是要花钱的,参加活动要花钱,推广要花钱,在收入与支出直接找到合理投资回报率的方式,才能做到你的目标。至于推广,又是另外一门武功了,今天就只是简单聊聊...下次有这个问题我们再聊。我尽可能是使用比较口语的方式在说,如果对文中以上所用词语还不懂什么意思的朋友,可以关注我,做运营,学习能力和悟性很重要。最后,对于客服转型运营,我觉得你应该熟悉产品了,但是要更详细一点,彻底了解到产品的优势在哪里,利润,行业热销程度,同行产品价格竞争怎么样,市场有需求吗;然后再学习运营后台的基本操作,熟练为佳,最后在实战中(活动,推广)寻找引流和提高转化的方法,多与平台运营接触。最后,多思考,要记得,运营,也算是销售的一种,带着互联网思维去做销售的事,万变不离其宗,只是从线下移到了线上而已。希望可以帮到大家!

    • 4楼
      克隆人SONG 2019-05-25 14:29:15

      电商运营最本质的是三个因素,如何组织:人、货、场。





      首先是人,人就是你的客户,你的流量。你怎么样去获取你的客户,从哪儿获取流量?客户来源分为新客和旧客,从哪些渠道去拉新客,你要用多少获客成本;新客拉进来之后怎么样做存量的维护,提高用户的活跃度?;褂幸恍┓绞绞侨ス郝蛄髁?,比如说打广告,有CPA、c PS等等不同的方法。电商平台有一些头部的店铺和商家,他们就拥有非常大的流量。总之流量越大,你可能产生的销售就会高。




      其次是货,货就是你销售的商品。这个要看你卖的货的品质如何,有没有口碑,有没有品牌效应,消费者对它认不认可?如果你是自有品牌,那么你从设计上、生产环节都要严格把关;如果你的货是来自于采购的,那么你就要挑选一些精品、畅销货。总之或是你的核心竞争力。




      这其实就是场,场就是你如何去卖。有多种有多种多样的销售方式,比如说特卖、打折促销、预收预付等等,再根据销售的效果调整策略。

      总结一下:电商运营核心因素就是这么多,人、货、场三者缺一不可,相互促进又相互影响。只有三者组织和协调好了,电商运营才做好,才能带来销售。希望对你有用。




    • 5楼
      新思路聊电商 2019-05-25 13:59:15




      想做好电商运营,排除推广、美工、客服等一些因素之外,简单来说,你可以从以下几方面着手:

      1、做好定位

      作为一个运营,你要对产品和店铺有一个定位,这样才能定位你的客户群体,根据他们的消费习惯去做一些活动策划和运营。




      2、了解市场

      如果想成为一个好的运营,一定要对这个行业的市场非常的了解,对竞争对手非常了解,只有知道了你和哪些人在战斗,才方便制定营销策略。




      3、会读数据

      看数据是一个运营每天都要做的事情,所以一定要会看数据,而且能够分析数据,根据数据的反馈去发现问题解决问题,去创造更多的利润。




      4、有一定的审美

      虽然很多公司都有自己的美工,但是很多时候图片最终确定还是需要运营的把关,因为运营通过数据分析会更了解什么样的图片会更受消费者的喜欢,什么样的图片更能引发成交。

      就先简单说这些吧,其实运营实际包含的东西要比我上面说的还要多的多,具体细分下来内容会很多,就不在这里详细说了。如果你对电商运营感兴趣,欢迎私信交流。

      我是新思路,专注于电商知识传播与分享的自媒体原创作者,欢迎关注我!如果你也认同我的观点,欢迎点赞分享出去,让更多需要的人看到,谢谢。


    说点什么吧
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